Kako čuvam podatke iz upita i prijevoznih isprava

Pravna strana obrade opisana je u pravilima zaštite podataka. Ovdje je praktični dio: gdje podaci stoje, tko ih vidi i što radim da ne završe tamo gdje ne trebaju.

Gdje podaci stižu

1.1

Obrazac se šalje preko usluge FormSubmit, koja upit prosljeđuje u jedan pretinac e-pošte. Stranica nema bazu podataka i ne sprema upite na poslužitelju.

1.2

Veza sa stranicom i slanje obrasca idu preko šifrirane HTTPS veze.

1.3

Pristup pretincu ima samo GIUSEPPINA RACHIELE. Nema pomoćnika, dispečera ni vanjskog knjigovodstvenog servisa s pristupom upitima.

Uređaji

2.1

Pretinac e-pošte zaštićen je dvostupanjskom prijavom. Lozinka se ne koristi ni za jednu drugu uslugu.

2.2

Telefon i računalo zaključavaju se nakon kratke neaktivnosti i imaju uključeno šifriranje pohrane. Telefon u vozilu nikad ne ostaje otključan na nosaču kad sam izvan kabine.

2.3

Sigurnosna ažuriranja instaliraju se čim izađu, a za obradu upita ne koriste se javna računala ni tuđi uređaji.

Papir u vozilu

3.1

CMR teretni list i račun putuju s teretom jer ih propisi traže. Drže se u zaključanom pretincu kabine i pokazuju samo primatelju ili ovlaštenoj kontroli.

3.2

Nakon istovara primjerak s potpisom primatelja skenira se, a sliku dobivate isti dan. Papirnati primjerak čuva se zajedno s ostalom poslovnom dokumentacijom.

Brisanje

4.1

Upiti koji nisu prešli u dogovor brišu se nakon 12 mjeseci, jednom mjesečno, zajedno s prilozima.

4.2

Brisanje možete zatražiti i ranije, porukom na adresu sa stranice za kontakt. Potvrdu brisanja dobivate pisano.

Ako nešto pođe po zlu

5.1

Ako se izgubi uređaj ili postoji sumnja na neovlašten pristup pretincu, lozinke se odmah mijenjaju, a pristup s izgubljenog uređaja daljinski se ukida.

5.2

Povreda koja može ugroziti vaše podatke prijavljuje se Agenciji za zaštitu osobnih podataka najkasnije 72 sata nakon otkrivanja. Vas o njoj obavještavam izravno, s opisom što se dogodilo i što možete poduzeti.

5.3

Sumnjate li da je netko u moje ime tražio vaše podatke ili plaćanje, nazovite +385 66 755 6432 prije bilo kakve uplate. Podatke za plaćanje šaljem samo u odgovoru na vaš upit.