Uvjeti korištenja i prijevoza

Uslugu Carren pruža GIUSEPPINA RACHIELE, kontakt: lheureuxtristan05@gmail.com, +385 66 755 6432.

Naručitelj je osoba koja šalje upit i potvrđuje ponudu, bez obzira na to je li ujedno pošiljatelj tereta.

Mreža cijena na početnoj stranici prikazuje cijene složene iz stope zone udaljenosti i doplate za rok iz tablice stopa. Cijene su u eurima po prijevozu.

Niža cijena u ćeliji vrijedi za do 3 paletna mjesta, viša za 4 do 8 mjesta i do 1.100 kg ukupne težine.

U cijenu su uključeni cestarine, vinjete, gorivo, CMR teretni list i do 2 sata ukupno za utovar i istovar. Svaki započeti sat čekanja nakon toga naplaćuje se 30 €, a dodatna adresa utovara ili istovara 45 €.

Okvirni datum isporuke u mreži je informativan. Obvezujući su cijena i rok iz pisane ponude.

Na upit odgovaram pisanom ponudom unutar 4 radna sata: cijena, ruta, dan utovara, okvirni dan istovara te način i rok plaćanja.

Dogovor nastaje kad naručitelj ponudu potvrdi pisanim odgovorom. Do tada nijedna strana nema obvezu.

Za međunarodni prijevoz primjenjuje se Konvencija o ugovoru o međunarodnom cestovnom prijevozu robe (CMR).

Rok „obično” znači utovar unutar 3 radna dana i isporuku do 6 kalendarskih dana od upita; „brže” utovar sljedeći radni dan i isporuku do 4 dana; „hitno” utovar isti dan i isporuku do 2 dana, uz upit poslan radnim danom do 11:00.

Blagdani u zemlji istovara ne računaju se u rok i navode se u ponudi.

O svakom pomaku javljam se odmah, s novim okvirnim vremenom. Ako isporuka zbog okolnosti na mojoj strani ili na cesti izađe iz roka ponude, doplata za brži ili hitni rok se ne naplaćuje.

Kašnjenje zbog čekanja na utovaru ili istovaru, netočnih podataka o teretu ili nedostatnih dokumenata ne smatra se prekoračenjem roka.

Naručitelj odgovara za točne podatke o broju paleta, mjerama i težini te za pakiranje prema stranici pakiranje i utovar.

Dokumente iz popisa na stranici dokumenti za prijevoz priprema naručitelj; izvoznu deklaraciju za odredišta izvan EU priprema njegov carinski zastupnik.

Ne prevoze se opasne tvari prema ADR propisima, teret koji traži rashladni režim ni žive životinje. Teret koji ne odgovara opisu iz upita može se odbiti pri utovaru.

Naručitelj može otkazati prijevoz bez troška najkasnije 24 sata prije dogovorenog utovara.

Kod kasnijeg otkazivanja ili kad teret na utovaru nije spreman, naplaćuje se 30 % cijene iz ponude.

Ako prijevoz ne mogu obaviti zbog kvara vozila ili zdravstvenih razloga, javljam to odmah; naručitelj tada ne plaća ništa.

Odgovornost prijevoznika za gubitak ili oštećenje tereta određena je CMR konvencijom i njezinim granicama po kilogramu bruto težine.

Za robu veće vrijednosti dodatno osiguranje dogovara se prije potvrde ponude.

Vidljiva oštećenja primatelj upisuje u CMR teretni list pri istovaru; skrivena oštećenja prijavljuje pisano u roku od 7 dana.

Sadržaj stranice služi informiranju o usluzi. Tekstovi i fotografije ne smiju se preuzimati u komercijalne svrhe bez pisane suglasnosti.

Podaci iz obrazaca obrađuju se prema pravilima zaštite podataka.

Na odnose koji nisu uređeni ovim uvjetima i CMR konvencijom primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

Spor se najprije pokušava riješiti dogovorom. Potrošači mogu koristiti i platformu za online rješavanje sporova Europske komisije.