Papiri koji putuju zajedno s teretom
Nepotpuni papiri zadržavaju teret češće od prometa. Unutar Europske unije popis je kratak; za odredišta izvan nje dodaje se carinski dio koji ne radim ja, nego vaš carinski zastupnik.
CMR teretni list
Međunarodni teretni list koji prati svaki prijevoz. Ispunjavam ga pri utovaru: pošiljatelj, primatelj, mjesto utovara i istovara, broj paleta i težina. Potpisuju ga pošiljatelj, ja kao prijevoznik i primatelj pri istovaru.
Primjerak s potpisom primatelja dokaz je da je teret predan. Sliku tog primjerka šaljem vam isti dan nakon istovara.
Račun ili otpremnica
Dokument koji pokazuje što se prevozi i kome. Za robu koja se prodaje to je račun, za premještanje vlastite robe između skladišta otpremnica. Dovoljan je jedan primjerak koji putuje s teretom.
Popis paketa
Nije obavezan, ali skraćuje istovar kad je na paleti više vrsta robe. Primatelj po njemu provjerava sadržaj bez otvaranja svake kutije, pa se istovar ne produljuje preko 2 sata uključena u cijenu.
Izvozna deklaracija, samo izvan EU
Za Švicarsku, Srbiju, Bosnu i Hercegovinu ili Ujedinjeno Kraljevstvo roba prolazi carinski postupak. Izvoznu deklaraciju i sve što uz nju traži zemlja odredišta priprema vaš carinski zastupnik ili špediter. Bez nje teret ne utovarujem, jer bi zapeo na prvoj granici izvan EU.
Takav prijevoz ide na poseban izračun, kao što piše uz pragove u mreži cijena.
Što ne prevozim
Opasne tvari prema ADR propisima, teret koji traži rashladni režim, žive životinje i robu za koju nemate dokument o podrijetlu. Upit za takav teret odbijam odmah, bez naplate.